鼓楼区人社局协调培训机构成功退费|热闻-大西洋书画网

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鼓楼区人社局协调培训机构成功退费|热闻

2023-06-29 00:37:20来源：东方资讯

(资料图)

晨报讯（通讯员吴婉榕王亮南京晨报/爱南京记者景正华）近日，南京市鼓楼区人社局就业促进科接到“12345”政务热线工单，市民张女士表示，自己在某培训学校交了2700元培训费，因种种原因只上了半节课，希望该机构能够退费。

接到工单后，区人社局工作人员第一时间联系张女士，但连续四次电话均未接通。随后，工作人员又联系该培训学校负责人了解具体情况。校方表示，已经承诺该学员将在两个月内完成退费，可张女士不满意校方承诺，不愿意等待两个月。

鼓楼区人社局本着全力为诉求人排忧解难的工作理念，反复与培训学校沟通协调。最终，该培训学校加快退费时间，很快将培训费用退还给了张女士。对此，张女士非常满意，对工作人员的努力表示感谢，并再次拨打“12345”热线进行表扬。

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